Отличия тарифов на внедрение Битрикс24
Что такое Битрикс24
Это комплекс из пяти полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать.
- CRM
- Задачи и проекты
- Контакт-центр
- Сайты и магазины
- Компания
CRM для продаж
Битрикс24.CRM помогает продавать больше
Контроль всех каналов коммуникаций с клиентами, автоматизация продаж- Фиксация звонков, писем и чатов с клиентами в CRM.
- "От получения данных до успешной сделки" клиента ведет сама система.
- Автоматическая отправка писем и sms.
- Возможность усилить первичные и повторные продажи.
- Широкие возможности по управлению взаимоотношениями с клиентами.
- Формирование отчетов и воронок продаж.
Задачи и проекты
Помогают работать вместе и успевать вовремя. Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена
Ставьте задачи себе и своим сотрудникам, отслеживайте эффективность их выполнения- CRM система облегчает жизнь в получении, назначении, контроле задач и координации работ.
- Организует совместные проекты вне зависимости от места нахождения работника.
- Оценивает загруженность сотрудников с помощью диаграммы Ганта.
- Формирует рабочие группы.
- Ведет учет затраченного времени на выполнение поставленных задач. Наиболее эффективно позволяет организовать свое рабочее время в календаре.
Контакт-центр
Помогает любить клиентов
Битрикс24 объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие- Ваши Facebook, Instagram, ВКонтакте, телефон и почта подключены к Битрикс24.
- Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM.
- Ни один потенциальный клиент не будет потерян.
- Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно.
Компания
Помогает работать вместе: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы
- Единое пространство для общения всей компании.
- Удобное планирование расписания и встреч с коллегами.
- Все рабочие документы хранятся в Битрикс24.Диске.
- Мгновенный поиск нужной информации.
Сайты и интернет-магазины
В Битрикс24 вы легко создадите свой магазин в простом конструкторе и начнете продавать уже через 15 минут. Каждый заказ, каждый контакт клиента тут же окажется в CRM.
- На сайте уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки.
- Все контакты клиентов с сайта сразу заносятся в CRM.
- Вам не нужен хостинг. Сайт/интернет-магазин готов и работает.
Что мы делаем
Настройка структуры компании в Битрикс24
1
Регистрация облачной версии CRM системы Битрикс24
2
Назначение роли руководителя подразделения и подчиненных сотрудников
3
Анализ и создание структуры компании с ее иерархией
4
Приглашение до 12 сотрудников в Битрикс 24
5
Первичное заполнение карточки сотрудников
6
Увольнение сотрудников с портала, удаление структурных единиц при необходимости
7
Помощь в первой авторизации новых сотрудников на портале
8
Техническая поддержка при возникновении сложностей в авторизации
Отличия тарифов на внедрение Битрикс24
|
|
CRM-mini | CRM-optima | CRM-maxi |
|---|---|---|---|
Основные настройки |
|||
| Консультация перед внедрением (бриф) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Регистрация и общие настройки портала | ✔ | ✔ | ✔ |
| Настройка структуры компании в Битрикс24 | ✔ | ✔ | ✔ |
CRM |
|||
| Настройка сущностей CRM (лиды, контакты, компании, сделки, предложения) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Настройка прав доступа | ✘ | ✔ | ✔ |
| Настройка отчетов в CRM по работе менеджеров | ✘ | ✔ | ✔ |
| Выгрузка базы существующих контрагентов в CRM (автоматическая или до 100 вручную) | ✘ | ✔ | ✔ |
Телефония |
|||
| Настройка базовой телефонии (один номер ) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Настройка облачной телефонии (Манго-офис/MTT/Мегафон/Билайн) | ✘ | ✔ | ✔ |
| Настройка произвольной облачной телефонии | ✘ | ✘ | ✔ |
Интеграции |
|||
| Интеграция Битрикс24 с сайтом (CRM-формы и виджет) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Интеграция CRM с электронной почтой | ✔ | ✔ | ✔ |
| Подключение к порталу открытых линий (FB, VK, Telegram) | ✘ | ✔ | ✔ |
| Стандартная интеграция с 1С (1С-трекер, модуль интеграции) | ✘ | ✔ | ✔ |
Дополнительные возможности |
|||
| Настройка рабочих отчетов сотрудников | ✘ | ✘ | ✔ |
| Разработка одного линейного бизнес-процесса | ✘ | ✘ | ✔ |
| Консультации в режиме он-лайн | ✘ | ✘ | ✔ |
| Обучение сотрудников (до 3 часов) | ✘ | ✘ | ✔ |