Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Создание и поддержка сайтов web-aim.ru
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
8 800 201-07-68
8 800 201-07-68
Заказать звонок
E-mail
hello@web-aim.ru
Написать нам
Услуги
  • Сайт
    • Интернет-магазин с индивидуальным дизайном
    • Интернет-магазин на шаблоне
    • Корпоративный сайт на шаблоне
    • Корпоративный сайт с индивидуальным дизайном
    • Личный кабинет
  • Поддержка и развитие
    • Интеграция Битрикс24
    • Интеграция с 1С
    • Интеграция с МойСклад
    • Технология: композитный сайт
    • Техподдержка
  • CRM
    • Интернет-магазин + CRM
    • Коробочная версия Битрикс24.CRM
Портфолио
  • CRM
  • Интернет-магазин
  • Корпоративные сайты
  • Техподдержка
О нас
  • О Компании
  • Работа в WEB-AiM
  • Партнеры
  • Новости
  • Мероприятия
  • Сертификаты
  • Как мы работаем
  • Отзывы
  • Реквизиты
Блог
Контакты
Партнерская программа
8 800 201-07-68
8 800 201-07-68
Заказать звонок
E-mail
hello@web-aim.ru
Заказать звонок
Создание и поддержка сайтов web-aim.ru
Услуги
  • Сайт
    Сайт
    • Интернет-магазин с индивидуальным дизайном
    • Интернет-магазин на шаблоне
    • Корпоративный сайт на шаблоне
    • Корпоративный сайт с индивидуальным дизайном
    • Личный кабинет
  • Поддержка и развитие
    Поддержка и развитие
    • Интеграция Битрикс24
    • Интеграция с 1С
    • Интеграция с МойСклад
    • Технология: композитный сайт
    • Техподдержка
  • CRM
    CRM
    • Интернет-магазин + CRM
    • Коробочная версия Битрикс24.CRM
Портфолио
  • CRM
  • Интернет-магазин
  • Корпоративные сайты
  • Техподдержка
О нас
  • О Компании
  • Работа в WEB-AiM
  • Партнеры
  • Новости
  • Мероприятия
  • Сертификаты
  • Как мы работаем
  • Отзывы
  • Реквизиты
Блог
Контакты
Партнерская программа
Написать нам
    Создание и поддержка сайтов web-aim.ru
    Услуги
    • Сайт
      Сайт
      • Интернет-магазин с индивидуальным дизайном
      • Интернет-магазин на шаблоне
      • Корпоративный сайт на шаблоне
      • Корпоративный сайт с индивидуальным дизайном
      • Личный кабинет
    • Поддержка и развитие
      Поддержка и развитие
      • Интеграция Битрикс24
      • Интеграция с 1С
      • Интеграция с МойСклад
      • Технология: композитный сайт
      • Техподдержка
    • CRM
      CRM
      • Интернет-магазин + CRM
      • Коробочная версия Битрикс24.CRM
    Портфолио
    • CRM
    • Интернет-магазин
    • Корпоративные сайты
    • Техподдержка
    О нас
    • О Компании
    • Работа в WEB-AiM
    • Партнеры
    • Новости
    • Мероприятия
    • Сертификаты
    • Как мы работаем
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Блог
    Контакты
    Партнерская программа
      8 800 201-07-68
      Заказать звонок
      E-mail
      hello@web-aim.ru
      Написать нам
      Создание и поддержка сайтов web-aim.ru
      Телефоны
      8 800 201-07-68
      Заказать звонок
      Создание и поддержка сайтов web-aim.ru
      • Услуги
        • Услуги
        • Сайт
          • Сайт
          • Интернет-магазин с индивидуальным дизайном
          • Интернет-магазин на шаблоне
          • Корпоративный сайт на шаблоне
          • Корпоративный сайт с индивидуальным дизайном
          • Личный кабинет
        • Поддержка и развитие
          • Поддержка и развитие
          • Интеграция Битрикс24
          • Интеграция с 1С
          • Интеграция с МойСклад
          • Технология: композитный сайт
          • Техподдержка
        • CRM
          • CRM
          • Интернет-магазин + CRM
          • Коробочная версия Битрикс24.CRM
      • Портфолио
        • Портфолио
        • CRM
        • Интернет-магазин
        • Корпоративные сайты
        • Техподдержка
      • О нас
        • О нас
        • О Компании
        • Работа в WEB-AiM
        • Партнеры
        • Новости
        • Мероприятия
        • Сертификаты
        • Как мы работаем
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • Блог
      • Контакты
      • Партнерская программа
      Написать нам
      • 8 800 201-07-68
        • Телефоны
        • 8 800 201-07-68
        • Заказать звонок
      • hello@web-aim.ru
      Интернет-магазин

      «ХозТорг» — прямой импортер хозяйственных товаров из Китая

      «ХозТорг» —  прямой импортер хозяйственных товаров из Китая
      Формирование структуры каталога на основе пользовательских запросов, повторные заказы по сделанным ранее, интеграция с 1С, подключен эквайринг, настройка способов доставки для розничных и оптовых клиентов
      Сайт
      hoztorg-t.ru
      Сфера
      Строительные и хозяйственные материалы
      Хочу такой же

      О компании

      Компания «ХозТорг» — прямой импортер хозяйственных товаров из Китая. 

      Основные направления деятельности компании: оптово-розничная продажа хозяйственных и строительных товаров, средств индивидуальной защиты (СИЗ), упаковки, инструмента, сантехники и электрики.

      Компания «ХозТорг» ежегодно поставляет на Российский рынок  до 1 млн. лопат и до 8 млн. полипропиленовых мешков.

      mockup 1.png

      Задача с которой клиент обратился к нам

      Создать интернет-магазин для продажи хозяйственных и строительных товаров, который позволит сделать процесс покупки максимально простым как для розничного, так и для оптового покупателя.

      Как было

      У клиента был старый и неадаптивный сайт, сделанный на CMS OpenCart, который не удовлетворял потребностям бизнеса по многим причинам:

      • Сайт плохо отображался на экранах планшетов и смартфонов;
      • Каталог не имел интуитивно понятной структуры и фильтрации по ключевым свойствам товаров;
      • На сайте не отображалось наличие товара на складе или в магазине; 
      • В разделах отсутствовали формы обратной связи;
      • Заказы, сделанные на сайте, приходилось переносить вручную в 1С, что периодически приводило к возникновению пересортицы при отгрузках товара; 

      • Заказы на сайте нельзя было оплатить (доставка не считалась, эквайринг не был настроен); 
      • На сайте не было настроено информирование клиентов о статусе подготовке/доставке сделанных заказов; 
      •  Не было возможностей для информирования клиентов о скидках и акциях.

      Что сделали

      На первом этапе была проведена агрегация требований по проекту.

      Снимок экрана 2022-03-25 в 16.59.10.png

      Этот этап включает в себя:
      • Описание целей и задач, которых необходимо добиться с помощью сайта (продажи, заказы, обращения и другие конверсии). 
      •  Сбор информации о требованиях внутренних и внешних стейкхолдеров (это описание требований к проекту от клиентов и сотрудников компании). 
      •  Создание «портрета пользователей» —  описание каждого типа стейкхолдеров с указанием того, что может повышать вероятность конверсии, а что желаемую конверсию снижает. 
      •  Анализ всех данных аудитории, которые можно получить из метрик старого сайта. 
      •  Сбор информации и анализ сайтов-конкурентов (поиск полезных решений, выявление неэффективных элементов/функционала, сбор элементов для брифования клиента перед этапом разработки дизайна). 
      •  Создание полной карты сайта с подробным описанием функционала для каждой страницы/раздела учетом требований стейкхолдеров. 
      •  Описание процедуры интеграции с 1С (что, откуда и как выгружается на сайт и что и в каком виде загружается обратно).

      В результате проведенной аналитики, на втором этапе были проведены все необходимые для запуска полноценного ИМ работы.

      Немного деталей и описания того, что было сделано:

      • За основу было взято готовое решение Аспро: Максимум. Данное решение включает необходимые функции для интернет-магазина, решения задач бизнеса и хорошо отображается на всех типах мобильных устройств и ПК. Реализация проекта на базе подобных решений, позволяет несколько удешевить разработку, а также снизить время необходимое для запуска;
      • Настроили системы обратной связи — теперь менеджеры не пропустят ни одного звонка или обращения, а покупатели получат несколько новых удобных канала коммуникации;
      • Настроили личного кабинета покупателя — убрали все лишнее и оставили только те страницы и тот функционал, который действительно нужен покупателям, ориентируясь на данные полученные в результате агрегации требований; 
      • Настроили возможность делать повторные заказы по сделанным ранее — этот пункт был довольно важным для нашего клиента, так как довольно существенная часть покупателей — небольшие розничные магазины, владельцы которых часто закупают один и тот же набор товаров регулярно; mockup 4.png

      • Настройка систем почтового оповещения клиента и менеджера о новых заказах, запросах —  стандартные шаблоны переписали человеческим языком, не нужные убрали. В целом, немного переосмыслили уведомления по заказам, сделав ее информативнее как для администраторов и менеджеров, так и для покупателей;
      • Сделали авторизацию через социальные сети —  покупателю теперь нет необходимости проходить полную процедуру регистрации —  можно зарегистрироваться одним кликом — все нужные сайту данные автоматически «‎прилетят» на сайт из социальной сети;
      • Создали действительно полезные страницы с описанием важных моментов для покупателей — описание скидочных карты и программ лояльности, страница со всеми необходимыми контактами отделов, страницы «О компании», целый раздел «‎Партнёрам», страницы помощи для обычных покупателей. Такие страницы, если они заполнены хорошим качественным контентом, а не «‎рыбой» довольно сильно разгружают менеджеров компании и они меньше ошибаются в предоставлении информации клиентам и партнерам.
      mockup 2.png

      • Настроили систему внутреннего поиска —  теперь поисковый индекс собирается по большему количеству данных и работает значительно лучше, нежели штатный. Простой, но очень наглядный пример — поиск по артикулам. Функционал востребованный, но по-умолчанию не работает; 
      • Настройка фильтрации товаров на основе свойств. Много времени потратили на приведение каталога, свойств товаров и типов значений этих свойств к тому виду, который позволил бы построить понятную и логичную систему навигации и фильтрации товаров в каталоге. Работали в 2 этапа — сперва на стороне 1С, а затем на стороне сайта; 
      • Еще мы сделали так, чтобы применение фильтра происходило без перезагрузки страницы  —  так нагляднее работа фильтра для покупателей; 
      • Адаптация логотипов, цветовых решений. Шаблон —  не значит, что все сайты сделанные на нем похожи друг на друга —  с помощью стилеобразующей графики мы уникализировали данный проект и сделали его хорошо узнаваемым, сохранив наследственную «‎брендовость», которую уже знают покупатели нашего клиента. Большое количество графических материалов пришлось переработать для того, чтобы они начали соответствовать современным стандартам качества; 
      • Настройка корзины и интерфейса оформления заказа. Работая над каждым чекаутом любого из наших проектов, мы ставим перед собой цель сделать так, чтобы этот шаг был для покупателя на сайте максимально понятным и простым — ведь сложные формы оформления заказа никому не нравятся, а многих вообще пугают. Мы уже на этапе анализа определились с действительно нужными полями и опциями и в итоге оставили только их. Проще чекаут и корзина —  выше конверсия в покупки и шире улыбка довольного покупателя :)) 
      mockup 6.png


      • Были подготовлены баннеры для мобильной и ПК версии —  мы учли нюансы размеров устройств и разрешений и разработали форматы баннеров. Теперь у клиента есть что-то типа «‎шаблонов» по которым он сможет делать баннеры в едином корпоративном стиле, которые будут отлично смотреться и корректно работать;
      • Настроили быстрое оформления заказа (заказ в 1 клик);
      • Подключили эквайринг от Сбера для онлайн-оплаты и настроили возможность выставления счетов на сайте для юридических лиц;
      • Настроили интеграцию с 1С:Управление торговлей: 
      mockup 3.png


      • построено дерево каталога в модуле обмена 1С-Битрикс (структура каталога на сайте не такая же как в 1С), 
      • созданы свойства для товаров, чтобы упростить подбор с помощью фильтра в каталоге,
      • настроен обмен заказами между сайтом и системой 1С (контрагенты, скидки, синхронизация статусов, оплат и доставок),
      • настроена выгрузка цен, которая позволяет моментально производить корректировку стоимости в карточках товаров на сайте,
      • настроена выгрузка остатков товаров по складам, что позволяет клиентам видеть какие товары есть в наличии. 
      •  выгрузка остатков, а также корректно настроенный обмен информации о заказах позволяет автоматизировать складской учет транзакций с сайта —  теперь нет необходимости проводить корректировку и списания вручную.
      mockup 5.png


      • Подключили и настроили сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics, которые помогают получать наглядные отчеты о действиях посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность рекламы;
      • Полноценно настроена передача коммерческих данных в системы метрик;
      • Выполнили SEO-настройки для корректной индексации поисковыми системами;
      • Настроили два типа доставок для разных групп пользователей:
        • Для розничных покупателей настроен автоматический тип доставки, позволяющий мгновенно рассчитать стоимость и срок доставки
        • Для оптовых покупателей создан настраиваемый тип доставки, который обусловлен объемом покупки и регионом доставки. Точная сумма в этом случае рассчитывается менеджером индивидуально для каждого контрагента.

      Результат разработки

      mockup 7.png

      В результате был создан сайт, с помощью которого клиенты компании «‎ХозТорг‎» могут легко совершать покупки строительных и хозяйственных товаров как оптом, так и в розницу. 

      Адаптивный интерфейс одинаково хорошо отображается на экранах смартфонов, планшетов и ПК. Теперь клиенты компании могут пользоваться функционалом сайта с максимальным комфортом без привязки к конкретному устройству.

      А поисковые системы «‎Google‎» и «‎Яндекс‎» будут чаще показывать сайт в поисковой выдаче для пользователей мобильных устройств.

      Для компании сайт стал инструментом, который позволяет вести продажи без привязки к местоположению офисов и магазинов и повышать уровень лояльности клиентов к бренду.

      Все данные на сайте теперь актуальны (цены и остатки), а информация о заказах автоматически прилетает в 1С. Менеджеры и клиенты всегда своевременно получают только самые нужные уведомления о том, что происходит с их заказами.

      Что ещё планируется?

      После окончания любого, пусть даже самого простого интернет-магазина в нашей компании, мы стараемся показать нашим клиентам те пути развития их сайтов, которые могут стать новыми точками роста. Мы реализовали уже сотни проектов, у наших менеджеров много идей и огромный багаж опыта, которым мы с удовольствием делимся.

      Например, для ХозТорг мы выделили вот такие работы на следующий этап:  

      • Функция «‎Сметы‎» —  позволит прорабам вести закупки строительных материалов по нескольким объектам, за счет возможности создания нескольких корзин.
      • Возможность скачать актуальный прайс-лист хозяйственных товаров с индивидуальными ценами для каждого контрагента (выгрузка множества индивидуальных цен с привязкой их к конкретным контрагентам);
      • Разработка сервиса позволяющего пользователю рассчитать нужное количество строительных материалов (строительные калькуляторы);
      • Интеграция с CRM Б24;
      • Настройка мультирегиональности, которая позволит настроить показ товаров и услуг в зависимости от региона присутствия покупателя. В итоге посетители сайта увидят не только актуальные контакты для их местоположения. Может меняться все: остатки, цены и даже каталоги;
      • Функция «Умные сопутствующие товары». Поможет показывать клиенту именно тот товар, который нужен. Например, для красок показываем кисти, валики, ванночки и средства защиты. При этом, все это не в одной куче, а с разбивкой по категориям.

      …все это только некоторые аспекты развития. Ни мы, ни наш клиент ХозТорг на них не планирует останавливаться. Новый сайт уже показал свою эффективность как отличный инструмент продаж и маркетинга и он продолжит свое развитие, но теперь уже в рамках технической и контентной поддержки от WEB-AiM.



      Оформите заявку на проект, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать проект
      Назад к списку
      8 800 201-07-68
      8 800 201-07-68
      Заказать звонок
      E-mail
      hello@web-aim.ru
      Заказать звонок
      hello@web-aim.ru
      © 2023 WEB-AiM
      Политика конфиденциальности This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy Terms of Service
      Подписаться на рассылку