Восстановить работу
Сайт недоступен, не приходит заявка, не проходит оплата или ломается обмен. Исследуем выбранный сценарий и согласуем исправление.
WEB-AiM · 1С-Битрикс
Исправляем проблемы сайта и планируем его развитие
Начнём с конкретного сбоя или согласованного плана улучшений. Покажем выполненные работы и способ проверки результата.
Обсуждение и предварительная оценка бесплатны. Техническая диагностика с доступами — оплачиваемая работа.
Выберите вашу ситуацию
Устранить препятствия до покупки
Проверим корзину, оформление, формы и важные шаги покупателя. Выберем доработки и будем наблюдать согласованные показатели после выпуска.
Что получаете в первый месяц
Согласованный перечень задач и бюджет → диагностика и работы → проверка → отчёт с остатком часов → следующий план.
Начальная диагностика помогает изучить состав сайта, обновления и особенности работы, собрать доступы, выявить первоочередные риски и подготовить первые задачи. Её время расходует пакет; полный комплексный аудит всех направлений в неё не обещается.
Время разработчика, PM, встреч, анализа и тестирования учитывается в пакете. Если объём превышает остаток, согласуем дополнительные часы, перенос части задач или работу за счёт часов следующего месяца. Несогласованного перерасхода нет.
Поддержка в действии: от восстановления до развития
Интернет-магазины и корпоративные сайты: показываем конкретные задачи, которые уже решали для клиентов.
Дизайн действующего магазина
Solo Oboi: обновление дизайна и карточки товара
Переработали шапку, главную страницу и карточку товара. Крупная галерея, варианты цветов, характеристики и похожие товары помогают покупателю изучить ассортимент.
Кейс: Solo Oboi: обновление дизайна и карточки товара →
Аналитика и интерфейсы
ФИРСТ: карточка товара для мобильных устройств
На основе аналитики переработали карточку товара и мобильную версию. Добавили варианты исполнения, наглядную таблицу размеров и расчёт доставки до перехода в корзину.
Кейс: ФИРСТ: карточка товара для мобильных устройств →
Стабильность и развитие
ZIPKidz: поддержка и развитие магазина
Обновили платформу и серверное окружение, настроили кеширование и оптимизацию изображений. После устранения сбоев перешли к доработкам поиска, регистрации, оплаты и доставки.
Кейс: ZIPKidz: поддержка и развитие магазина →
Поиск и каталог
ФИРСТ: развитие магазина спецодежды
Доработали магазин на решении Аспро: поиск по артикулам, подсказки и результаты поиска, представление товаров и торговых предложений в каталоге.
Кейс: ФИРСТ: развитие магазина спецодежды →
Восстановление и обновления
Промстройпроект: восстановление корпоративного сайта
Восстановили работу сайта после заражения, очистили код и обновили серверное окружение. Диагностика помогла определить дальнейшие технические и интерфейсные доработки.
Кейс: Промстройпроект: восстановление корпоративного сайта →
Поддержка после запуска
ЛионРум: развитие магазина мебели
Продолжили развитие созданного нами магазина: доработали распределение товаров по разделам при обмене с МойСклад, характеристики и отображение цен модульных кухонь.
Кейс: ЛионРум: развитие магазина мебели →Смотреть остальные проекты нашей компании
Клиенты о поддержке и развитии сайтов
Листайте отзывы клиентов →
Мы обратились в компанию WEB-AiM с задачей по разработке нового сайта, так как наш старый сайт был собран на трех платформах — две админки WordPress и админка Tilda. Администрировать такой сайт было крайне сложно. Нам необходимо было российское программное обеспечение для безопасности, удобное администрирование, хор…
Выражаем благодарность компании WEB-AiM за вклад в наш проект, который мы в процессе работы немного изменили сами, но тем не менее нам пошли на встречу, вникли в новые вводные и довели начатое до логического завершения. Имеем опыт сотрудничества и с другими компаниями по созданию сайтов, но ребята из WEB-AiM оказали…
С удовольствием работаем с командой WEB-AiM уже не первый год. Сначала запустили основной сайт бренда и по мере необходимости «достраивали» его новыми функциями, а потом запустили еще один сайт. Очень нравится точность и отточенность коммуникационных процессов: переписка не теряется, после каждого обсуждения с персо…
Большое спасибо специалистам компании WEB-AiM за работы по нашему сайту hoztorg-t.ru Очень порадовала системность и комплексность подхода и четкое понимание того, какой результат лучше всего будет соответствовать именно нашим задачам. Видно, что у ребят нет нацеленности на ''сделать что-то и убежать" - они не пожале…
Компания ООО «Карта Крепежа» в лице генерального директора Кислякова К.Р. благодарит компанию WEB-AiM за добросовестное, качественное выполнение работ в поставленные сроки по созданию сайта на платформе 1с-битрикс по проекту www.krepmap.ru. В лице вашей компании мы нашли постоянного надежного партнера, который соотв…
Благодарим компанию WEB-AiM за плодотворное сотрудничество в области разработки и поддержки сайта first-ltd.ru Команда WEB-AiM сразу зарекомендовала себя в наших глазах, реализовав на нашем сайте функционал, который мы не могли добиться от предыдущих подрядчиков в течение долгого времени. Менеджеры с большой ответст…
Процесс разработки был для нас полностью прозрачен, как по срокам, так и по бюджету. На каждом этапе с нами работал выделенный менеджер, который следил и координировал весь процесс, а также консультировал наших специалистов на этапе разработки контента для разделов и наполнения сайта. После окончания разработки осно…
Хочу выразить благодарность компании WEB-AiM за неравнодушный подход к созданию сайта для нашей сети мебельных магазинов. Мы готовы рекомендовать этих разработчиков в качестве надежных партнеров, которые действительно с душой и высоким уровнем профессионализма подходят к проекту клиента. У нас уже был опыт работы с …
Благодарим компанию WEB-AiM за основательный и плодотворный подход в решении наших задач. Ребята показали себя профессионалами как в создании и поддержке сайта, так и в настройке CRM для нашего отдела продаж. Поработав с несколькими специалистами WEB-AiM в течении полугода над нашими задачами. можем сказать, что это…
Благодарим компанию WEB-AiM за создание нашего нового интернет- магазина startok.ru. За время работы над нашим проектом, сотрудники компании WEB-AiM хорошо показали себя как профессионалы, отлично понимающие требования современного бизнеса, а также великолепно разбирающиеся даже в нестандартных проектах и решениях н…
В работе с подрядчиками есть всегда доля риска, не всегда команда на «той» стороне бывает проактивна и так же болеет за дело, как собственник компании. Мы долго искали подрядчика на непростой и совсем не стандартный проект - сайт для нашей группы компаний NESK Group. WEB-AiM нам порекомендовали наши партнеры. которы…
Предприятие «Лемакс» обратилось в студию WEB-AiM с задачей обновить дизайн и улучшить пользовательские характеристики корпоративного сайта lemax.ru, который устарел и не соответствовал современным тенденциям. Было предложено создание нового сайта на платформе Bitrix. Разработали удобную и простую структуру сайта, с …
Ребята не только запустили интернет-магазин, но и помогли персонализировать его с учетом бизнес-процессов нашей компании, добавив важный для нас функционал, хотя изначально выбранное нами шаблонное решение такой функционал не предполагало. Командой WEB-AiM была проделана серьезная работа по переработке большого объё…
Мы ни разу не пожалели, что выбрали именно команду WEB-AiM в качестве подрядчика. Ребята отлично сделали не только весь пул задач, которые были поставлены нами изначально, но и довольно большой перечень дополнительных работ. На всем протяжении проекта с нами всегда на связи был великолепный менеджер Александр, котор…
Развивать каталог и удобство выбора
Опубликованный кейс
ГК Линкс: развитие действующего сайта
Задача. Каталог и инфраструктуру требовалось привести в соответствие с развитием компании.
Работа. Настроили обмен с 1С, переработали представление раздела насосов и обновили серверное окружение.
Результат. На сайте появились актуальные товарные данные и таблица характеристик для сравнения оборудования.
Читать конкретный разбор →Вы видите результат каждой задачи
В отчёте показываем выполненные работы, результат проверки и расход часов. По нему понятно, что изменилось на сайте и что стоит сделать дальше.
Что сделано и как проверено
- Задача клиента и внесённые изменения.
- Результат проверки: работающий сценарий, снимки экрана или другие подтверждения по задаче.
- Следующий шаг, если нужны дополнительные работы.
Часы и план следующих работ
- Фактическое время анализа, разработки и проверки.
- Остаток часов и согласованные задачи на следующий период.
- Приоритеты развития и оценка новых работ до их запуска.
Ежемесячный отчёт помогает планировать поддержку и видеть, на что расходуется бюджет.
Как организуем работу
- Расскажите о ситуации. Что не работает или какой результат нужен, адрес сайта и пример сценария.
- Уточним задачу. Обсудим доступы, ограничения и предварительную оценку.
- Согласуем первый этап. Диагностика либо конкретное исправление, бюджет и способ проверки.
- Покажем результат. Выполненные работы, проверка и следующий план.
Работаем с сайтами других подрядчиков. Доступы передаются согласованным способом; состав проверки зависит от их полноты. Проверяем согласованные сценарии и выполняем план обслуживания.
Тарифы сопровождения
Минимальный
38 500 ₽/месяц
10 часов команды
Для небольшого потока задач с самостоятельной постановкой.
- Без выделенного PM
- Тикеты и встреча раз в месяц
- Остаток часов не переносится
Нормальный
50 000 ₽/месяц
13 часов команды
Для регулярных улучшений с участием менеджера проекта.
- PM и инициативные предложения
- Тикеты и еженедельная встреча
- Часы накапливаются при непрерывной оплачиваемой подписке
- Аренда обычного сервера для типового сайта после оценки требований
Максимальный
75 000 ₽/месяц
20 часов команды
Для активного развития с регулярным анализом.
- PM и инициативные предложения
- Тикеты и еженедельная встреча
- Регулярный анализ посещаемости и конверсии
- Часы накапливаются при непрерывной оплачиваемой подписке
- Аренда обычного сервера для типового сайта после оценки требований
Все месячные пакеты оплачиваются полностью до начала периода. Отчёт о работах и остатке часов — каждый месяц. Начать можно с одного месяца, обязательного минимального срока нет.
На «Нормальном» и «Максимальном» накопленные часы сохраняются весь период непрерывной оплачиваемой подписки без срока истечения. Администрирование, резервное копирование и перенос сайта расходуют часы; нестандартные требования к серверу согласуются отдельно.
Нужна одна задача?
От 11 550 ₽ за 3 часа · 3 850 ₽/час
Обсудим конкретный результат и оценку. Полная предоплата; сроки разовых работ планируются отдельно.
Реакция на аварии — на всех месячных тарифах
До 1 часа
Реакция и принятие в работу в рабочее время.
До 4 часов
Реакция и принятие в работу вне рабочего времени.
Рабочее время: понедельник–пятница, 10:00–18:00 МСК, кроме праздничных дней. Это время реакции, а срок восстановления определяется причиной и согласованным объёмом.
Ответы перед началом работы
Можно начать с одного исправления?
Да. Разовые работы — от трёх часов. Бесплатно обсудим ситуацию и предварительную оценку; диагностика с доступами оплачивается.
Какие доступы понадобятся?
В зависимости от задачи — к управлению сайтом, серверу, логам, аналитике или стороне обмена. Сначала согласуем необходимый набор и способ передачи.
Кто определяет задачи?
Приоритеты и объём выбираем совместно с вами. На тарифах с PM менеджер собирает план и предлагает следующие шаги.
Что будет, если часов не хватит?
Вы выбираете: дополнительные оплаченные часы сейчас, перенос задач или выполнение за счёт часов следующего месяца. Решение принимаем до перерасхода.
Гарантируете ли вы рост продаж?
Проверяем согласованные сценарии и качество собственных работ. Продажи зависят также от предложения, трафика и других факторов; наблюдаем согласованные показатели без обещания гарантированного роста.
Как действует гарантия?
На собственные работы WEB-AiM — 12 месяцев. Диагностика ошибок сторонних модулей, взаимодействие с их разработчиком и внедрение исправлений оплачиваются часами поддержки либо отдельно.
За задачами — команда WEB-AiM
Разработчики, менеджеры проектов и специалисты по анализу и тестированию подключаются по составу задачи. Работаем с платформой 1С-Битрикс, серверным окружением и обменом с 1С.
С какой задачи начнём?
Пришлите адрес сайта и опишите ситуацию. Поможем выбрать первый этап и согласуем объём до начала работ.