Техническая поддержка непрерывной работоспособности, добавление новых функций и администрирование существующих.
Запуск сайта — не конечная точка проекта. После запуска сайта возникают новые задачи — задачи развития проекта для повышения прибыли. Доработки и внедрение нового функционала позволяют соответствовать трендам и ожиданиям клиентов.
Техническое обслуживание позволяет сайту не прекращать свою работу, соответственно вы не потеряете ни одного клиента.
Администрирование, доработка, развитие и наполнение сайта на 1С-Битрикс — каждую из этих задач WEB-AiM может решить, благодаря многолетнему опыту в разработке и поддержке сайтов и интернет-магазинов.
Работы в рамках техподдержки
Обязательные работы по техническому обслуживанию сайта:
- Мониторинг работоспособности.
- Настройка и установка дополнительных модулей и сервисов.
- Общение с техподдержкой хостинг-провайдера.
- Обновление серверного ПО.
- Отслеживание и регулирование пиковых нагрузок.
- Уведомление о необходимом продлении Лицензии 1С-Битрикс, домена, SSL-сертификата безопасности.
- Хранение истории взаимодействия по проекту (переписка, задачи, документы, FAQ).
- Настройка и контроль резервных копий.
- Оптимизация Баз данных.
- Тестирование и исправление ошибок конфигурации.
- Регулярная переиндексация внутреннего поиска.
Три основных направления развития сайта
Ниже перечислены популярные задачи по техническим доработкам сайта, аналитике и наполнению, но мы не ограничиваем ни вас, ни себя.
Технические доработки:
- Интеграция с другими системами (1С, CRM-системы, платежные системы).
- Создание регулярных файлов экспорта на сторонние торговые площадки/маркетплейсы/рекламные системы.
- Повышение скорости работы сайта.
- Разработка нового функционала и запуск новых разделов.
Развитие проекта:
- Сбор технической аналитики и анализ полученных данных.
- Анализ поведения посетителя на сайте и выявление проблем.
- Подготовка плана развития проекта.
- Консультации, предложения более эффективных или успешных решений.
- Разработка новых решений для повышения активности и удобства пользователя.
- Добавление и полноценная настройка новых модулей, расширяющих функциональность сайта или CRM.
Наполнение сайта:
- Создание баннеров для сайта или внешних площадок.
- Поиск, обработка, размещение изображений.
- Разработка и запуск лендингов.
- Создание промо-страниц продуктов и акций.
- Разработка макетов писем с уведомлениями (подписка, заказ).
- Наполнение и актуализация товарных каталогов.
