Группа компаний Линкс, для которой мы несколько лет назад создали сайт, в конце 2023 года, вновь обратилась в нашу компанию.
Компания выросла, нужно было актуализировать и столь важные для бизнеса инструменты как сайт и CRM.
За 2 года использования внутри компании, с одной стороны, произошли изменения в бизнес-процессах, которые требовали и изменений на стороне сайта и рабочего портала, а с другой стороны, все современные цифровые инструменты требуют обновлений и обслуживания.
Основные задачи, которые уже были выполненны за период ТП (чуть более 2 месяцев):
- полноценная интеграция сайта с 1С
- создание нового дизайна для страницы раздела товаров, его верстка
- обновление серверного окружения сайта
- подключение новых каналов коммуникаций в CRM и настройка доступов к ним, в соответствии со структурой компании
В результате этих работ клиент получил:
- актуальная информация по товарам, которые доступны для продаж
- предоставление информации о характеристиках для удобства подбора
- эффективность за счет охвата большой целевой аудитории (сайт посещают пользователи, которые находят его по своему запросу в браузере)
- экономия времени и ресурсов менеджеров, обрабатывающих запросы. Структурированный каталог с удобным сортировкой и фильтрами под рукой. так как нет необходимости в написании длинных текстов, достаточно коротких описаний.
- увеличение видимости вашего бренда и продуктов в интернете
- повышение трафика на сайт и улучшение SEO за счет индексации ссылок на товары.
Эти преимущества способствуют увеличению продаж и улучшению общего пользовательского опыта на сайте. Органический трафик на сайт (переходы из поиска) также растет.
- обновление подготовлено для категории товаров с большим кол-вом числовых параметров. При такой подаче наглядно можно увидеть разницу в характеристиках и легче подобрать оптимальный вариант. Таблица структурирует большое кол-во полезной информации о товарах и облегчает выбор с учетом того, что сами товары между собой похожи.
- в будущем можно доработать функционал оформления заказа и напрямую из раздела добавлять подходящие позиции в корзину
- обновление ускоряет скорость работы сайта
- необходимо для сохранения тех.поддержки Битрикс т.к. с 1 февраля 2023 года 1C-Bitrix официально прекратила поддержку версий PHP ниже, чем 8.0
- разработчик гарантирует усиление безопасности данных от возможных утечек
- дает возможность оперативно создавать события в календаре и задачи из входящей почты
- позволяет привязывать письма к сделкам, что дает возможность отследить всю историю сделки
- за счет сведения сервисов (работы со сделками/задачами/письмами) в общий интерфейс
- сокращает время обработки заявок/заказов и т.д. сокращается вероятность ошибки/путаницы среди клиентов и их запросов
P.S. Клиент видит явную пользу от услуги поддержки и развития сайта. К тому же, проектный менеджер, который отвечает за данный проект постоянно расширяет “горизонт возможностей”, показывая представителям заказчика следующие шаги в развитии проекта.
В хорошо налаженной коммуникации между бизнесом заказчика и возможностях командой разработки WEB-AiM, бизнес-задачи решаются с понятной скоростью и на высоком уровне!