Кейс: как продвигать квесты в социальных сетях

Клиент: организатор квестов для детей в стиле Форт Боярд

Задача: получить 30 заявок на проведение выпускных в стиле Форт Боярд с Instagram и ВКонтакте в городе с населением 255 тыс.

Подготовка к рекламе

У клиента был только лендинг, групп в соцсетях не было. Сообщества клиент не захотел заводить. Поэтому решили сразу лить трафик на лендинг.

• Создали техническую страницу в Facebook, чтобы запускать рекламу в Instagram.
• Установили пиксели в Facebook и ВКонтакте, чтобы сохранять тех, кто посетил сайт. 
• Настроили цель в Я.Метрике на заполнение формы, чтобы знать, сколько заявок пришло с рекламы.
• Прописали на лендинге ключевые фразы, чтобы люди, которые увидели рекламу в соцсетях, потом могли найти сайт через поиск.

Тестовая рекламная кампания

Поскольку целевая аудитория − родители и учителя, то для всех ограничили возраст 25-55.

Аудитории ВКонтакте:

• Родители (поведение и интересы)
• Учителя (Супергео школ Таганрога)
• Люди, которые увлекаются активным образом жизни (фитнес-паблики)
• Городские сообщества
• Родительские паблики Таганрога
• Группы школ

Аудитория Instagram:

• Гео по городу и ближайшим населенным пунктам + фильтрация по возрасту

ВКонтакте

Формат объявления один − реклама сайта, т.к. нет сообщества в ВК. Меняли картинки и тексты в зависимости от аудитории, на которую шла реклама. 

В таком типе объявления есть особенность − малое количество символов. Поэтому текст был коротким и конкретным.

Примеры объявлений:

Скрины из рекламного кабинета с результатами тестовой кампании 

Самые эффективные объявления продолжали, а неэффективные выключали.

Результаты тестовой в ВК

Показатель	Результат
Потраченные средства	5 000
Показы	58 470
Клики	878
CTR, %	1,502 %
CPC, ₽	5,69
Целевое действие	12 целей “Оставить заявку” по Яндекс.Метрике*
CPA, ₽	416, 6 ₽

*Это то количество людей, которое оставило заявку только через формы обратной связи. На лендинге указан номер телефона, и мы допускали вариант, что люди могли напрямую звонить. Но в показателях мы ориентировались только на Я.Метрику.

Instagram

Запустили разные форматы объявлений на людей 27+ из Таганрога.

Instagram (лента)

Карусель − тип объявлений, где несколько картинок, их можно листать.

Пост − тип объявлений с одной картинкой.

Instagram (сторис)

Статичная сторис

Сторис с анимацией

Скрины с объявлениями из рекламного кабинета

Самые эффективные объявления продолжали, а неэффективные выключали.

У Facebook выбирали два варианта показа объявлений:

1 − клики (показывает рекламу тем, кто кликнет)

2 − просмотры целевых страниц (показывает рекламу тем, кто не только кликнет, но и задержится на сайте)

Дешевле и результативней вышли клики. По Я. Метрике отследили, что с них было больше переходов и больше лидов. И лид стоил дешевле.

Результаты тестовой в Instagram

Показатель	Результат	Стоимость рекламы, включая НДС
Потраченные средства	4 527,25 ₽	4 527,25 * 1,2 НДС = 5 433,6 ₽
Показы	98 497
Охват	50 287
Клики	815
Цена за переход	6,6 ₽
Целей “Оставить заявку” по Яндекс.Метрике*	10
Цена заявки	543,4 ₽

*Это то количество людей, которое оставило заявку только через формы обратной связи. На лендинге указан номер телефона, и мы допускали вариант, что люди могли напрямую звонить. Но в показателях мы ориентировались только на Я.Метрику.

Итоги тестовой рекламной кампании

Количество заявок с ВКонтакте и Instagram − 22 

Стоимость заявки − 475 ₽

Основная рекламная кампания

Клиент попросил внести правки в объявления:

• сделать акцент на выпускных
• убрать объявления общего характера − про праздник 

Цель: собрать еще 30 заявок

Длительность кампании: 2 недели

ВКонтакте

Продолжили рекламную кампанию по г. Таганрогу и ближайшим населенным пунктам. 

• Сделали больший акцент на выпускном. 
• Оставили креативы, которые лучше сработали, и добавили новые.
• Показывали тем аудиториям, которые лучше всего показали себя в период тестовой РК. За время тестовой собралась аудитория пикселя (те, кто был на сайте из ВК), дополнительно им показывали объявления.

Примеры объявлений

Скрины с объявлениями из рекламного кабинета

Отчет по кампании

Показатель	Результат
Потраченные средства	7 150
Показы	52 045
Клики	691
CTR, %	1,328 %
CPC, ₽	10,35

Instagram

Продолжили РК в Instagram. Отключили дорогие объявления.

Примеры объявлений

Сторис

Карусель в ленте

Пост в ленте

Скрины с объявлениями из рекламного кабинета

Отчет по кампании

Показатель	Результат	Стоимость рекламы, включая НДС
Потраченные средства	6 988 ₽	6 988 * 1,2 = 8 386 ₽
Показы	133 216
Охват	60 672
Клики	944
Цена за переход	7,4 ₽

Итоги основной рекламной кампании

Количество заявок с ВКонтакте и Instagram − 28

Стоимость − 555 ₽

Это то количество людей, которое оставило заявку только через формы обратной связи. На лендинге указан номер телефона, и мы допускали вариант, что люди могли напрямую звонить. Но в показателях мы ориентировались только на Я.Метрику.

Также с поиска за этот период пришло 20 заявок. Но воспринимать их как лидов с рекламы некорректно. Люди могли увидеть объявления в соцсетях, а потом пойти в браузер и искать через поиск. А могли увидеть баннер и пойти искать в интернет. 

Редактор Катя, WEB-AiM

---

Делимся полезностями, читайте наш блог :)